Cómo usar Lili

Ingresá al Panel, completá el Perfil de tu lavandería y luego creá tu primera orden. Podés guardar clientes para reutilizarlos y compartir el seguimiento por WhatsApp.

Es tu pantalla principal. Muestra órdenes, órdenes activas y clientes. Desde Nueva orden creás un pedido y desde Métricas/Reportes analizás el negocio si sos administrador.

Seleccioná un cliente guardado o cargá uno nuevo. Indicá teléfono, procesos, prendas/artículos, precio si corresponde, pago y observaciones. Al crearla se genera un código de seguimiento único de 10 dígitos.

Muestra las órdenes que todavía no están entregadas. Podés abrir el seguimiento y avanzar el estado. Cuando una orden termina, elegí el estado final Entregada.

Permite buscar por cliente, teléfono, número de orden o código. También filtra por estado, proceso, pago y fechas. Al abrir una orden ves su historial completo de estados.

Registra acciones importantes de la cuenta: creación de órdenes, cambios de estado, clientes, usuarios, caja y configuración. Sirve como bitácora para saber qué ocurrió y quién lo hizo.

Guardá los datos habituales de tus clientes para no volver a cargarlos. El buscador permite encontrar personas por nombre, teléfono y otros datos guardados.

Cada orden tiene un enlace público. El cliente puede abrirlo sin iniciar sesión y ver el estado, los procesos y las prendas que la lavandería haya decidido mostrar.

Desde una orden podés abrir WhatsApp con el mensaje preparado. El administrador puede personalizarlo desde Perfil usando {numero}, {cliente}, {lavanderia}, {codigo} y {seguimiento}.

Permite registrar precios, cobros y gastos. El saldo se calcula como cobros menos gastos. Es exclusivo del administrador.

Resume volumen de órdenes, estados, procesos y datos financieros. Es exclusiva del administrador para proteger la información sensible.

Elegí un período y analizá órdenes, facturación, cobros, pendientes, ticket promedio, procesos, estados y clientes con más actividad.

En Administración → Estados y procesos podés adaptar las etapas de trabajo de tu lavandería y los trabajos disponibles al crear una orden. Los estados se muestran también al cliente en el seguimiento. Entregada es el cierre obligatorio.

El Administrador crea usuarios de equipo. Los usuarios pueden operar órdenes y clientes, pero no acceden a Caja ni a información financiera. El administrador también puede eliminarlos.

Completá logo, nombre, horarios, dirección, razón social, CUIT, teléfono, descripción y mensaje de WhatsApp. Parte de esta información puede aparecer en el seguimiento público.

Las nuevas contraseñas requieren mínimo 8 caracteres, una mayúscula y un número. El ícono de ojo permite mostrar u ocultar la contraseña. Nunca compartas la clave del administrador.

El plan gratuito permite 200 órdenes mensuales, 20 clientes guardados y 2 usuarios de equipo. Premium elimina esos límites.

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